História da Securitas Direct: a empresa de alarmes
A Securitas Direct foi fundada em 1988 na suécia. Atualmente, a empresa está presente em 17 países na Europa e América Latina: Alemanha, Argentina, Suécia, Noruega, Dinamarca, Finlândia, Bélgica, Holanda, Reino Unido, Espanha, França, Portugal, Itália, Chile, Brasil, Perú e Irlanda. Conta com mais de 28 000 colaboradores e mais 5,1 milhões de clientes em todo o mundo.
Ao longo destes mais de 35 anos de história, a Securitas Direct tornou-se o número um em sistemas de alarme e líder na satisfação do cliente.
Uma trajetória de êxito
- 1988
É fundada a Securitas Direct na Suécia.
- 1989
As casas e pequenos negócios tornam-se o foco principal da empresa.
- 1993
A Securitas Direct inicia o seu percurso no setor dos alarmes, comercializando o seu primeiro alarme no mercado espanhol.
- 1995
Expansão europeia da empresa.
- 1996
A Securitas Direct lança a sua primeira inovação tecnológica no mercado: alarme sem fios e com comando à distância e função S.O.S.
- 1997
A Securitas Direct integra nos seus protocolos de segurança o serviço de Piquete no caso de disparo de alarme.
- 2000
A Securitas Direct lança o seu primeiro alarme com voz incorporada no painel de controlo.
- 2001
A Securitas Direct inicia a sua comercialização de alarmes no mercado português.
- 2003
A Securitas Direct volta a liderar o mercado europeu, com base na sua inovação nos sistemas de alarmes incorporando uma tecnologia bi-direcional nos seus alarmes.
- 2005
O sistema de alarme passa a ter verificação por imagem e vídeo.
- 2007
A Securitas Direct é premiada pela sua eficácia na verificação dos disparos de alarme.
- 2008
A Securitas Direct lidera no mercado do setor de alarmes em Portugal e o Grupo Verisure consegue alcançar a meta de proteger 1 milhão de clientes em todo o Mundo.
- 2009
A Securitas Direct inicia a sua presença no mercado Sul Americano com a sua primeira sede no Chile.
- 2010
A Securitas Direct lança a tecnologia Verisure integrada nos seus sistemas de alarme, lançando a primeira App para o controlo do alarme através do telemóvel.
- 2011
A Hellman & Friedman adquirem a Securitas Direct Verisure Group.
- 2014
A Securitas Direct faz 6 anos de liderança no mercado português.
- 2015
A Securitas Direct Portugal chega aos 100.000 clientes afirmando-se assim na liderança no mercado no setor de alarmes.
- 2016
A Securitas Direct Portugal vence pela primeira vez o prémio Escolha do Consumidor.
- 2018
Conseguimos alcançar os 130 mil clientes em Portugal. A Securitas Direct revoluciona o mercado português com o lançamento do alarme ZeroVision: pela primeira vez, atuamos de forma proactiva, imediata para evitar assaltos.
- 2019
A Securitas Direct Portugal é distinguida pela primeira vez Marca de Confiança.
- 2020
Atingimos os 150 mil clientes em Portugal, e somos Escolha do Consumidor pelo 5º ano consecutivo.
- 2021
A Securitas Direct é eleita pela Revista Exame como a Maior e Melhor Empresa de Portugal do Setor de Serviços Profissionais em 2021 e chegámos aos 170 mil clientes em Portugal.
- 2022
Somos Escolha do Consumidor pelo 7º ano consecutivo e vemos o nosso ZeroVision ser eleito Produto do Ano.
- 2023
Lançamos o nosso NOVO alarme com tecnologia PreSenseTM e somos eleitos Escolha do Consumidor pelo 8º ano. As nossas câmaras de segurança Arlo recebem o prémio de Produto do Ano.
O grupo é pioneiro em inovação tecnológica e na melhoria constante para uma serviço eficaz. A Central Recetora de Alarmes da Securitas Direct, é a maior da Europa e gere mais de 20.000 sinais rebidos dos diferentes dispositivos de alarme. Na central trabalham mais de 70 operadores especializados que trabalham para a tranquilidade dos nossos clientes 24 horas por dia, 365 por ano.
A tecnologia Verisure da Securitas Direct está no topo da sua inovação. O alarme inclui todo o tipo de detetores. Oferece também a possibilidade do clientes gerir o seu sistema de alarme instalado em sua casa ou empresa a partir de qualquer lado, através do seu telemóvel ou tablet, graças à App My Verisure. Com esta tecnologia, a Securitas Direct Portugal gere mais de 1.500.000 sinais de dispositivos do alarme por ano, com um tempo de resposta inferior a um minuto.